Политика за поверителност

1. Обща информация

Mealven („ние", „нашия", „компанията") зачита вашата поверителност и се ангажира да защитава вашите лични данни. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашата лична информация в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство.

2. Какви данни събираме

2.1 Лични идентификационни данни

• Име и фамилия
• Имейл адрес
• Телефонен номер (по избор)

2.2 Хранителни и здравни данни

• Хранителни предпочитания и ограничения
• Алергии и непоносимости
• Цели свързани с храненето
• Информация за начина на живот

2.3 Технически данни

• IP адрес
• Тип браузър и операционна система
• Cookies и подобни технологии
• Данни за използването на уебсайта

3. Как използваме вашите данни

3.1 Основни цели

• Създаване на персонализирани хранителни планове
• Предоставяне на консултации и препоръки
• Комуникация относно вашите заявки
• Подобряване на нашите услуги

3.2 Правна основа за обработка

Обработваме вашите лични данни въз основа на вашето съгласие, изпълнението на договорни задължения и нашите законни интереси за предоставяне на качествени услуги.

4. Споделяне на данни

Ние не продаваме, не отдаваме под наем или не търгуваме с вашите лични данни. Споделяме информация само в следните случаи:

• С ваше изрично съгласие
• С доверени партньори, които ни помагат в предоставянето на услуги
• При правно изискване от компетентни органи
• За защита на нашите права и интереси

5. Съхранение на данни

Съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани, или докато не поискате тяхното изтриване. Обикновено това е период от 3 години след последната ви активност с нашите услуги.

6. Защита на данни

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни срещу неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване. Това включва шифроване, защитени сървъри и ограничен достъп до данните.

7. Вашите права

Съгласно GDPR имате следните права:

• Право на достъп - да получите копие от вашите лични данни
• Право на поправка - да поискате корекция на неточни данни
• Право на изтриване - да поискате изтриване на вашите данни
• Право на ограничаване - да ограничите обработката на данните
• Право на преносимост - да получите данните в структуриран формат
• Право на възражение - да възразите срещу обработката
• Право на оттегляне на съгласието - да оттеглите съгласието си по всяко време

8. Cookies

Използваме cookies за подобряване на функционалността на нашия уебсайт и анализиране на трафика. Повече информация за това можете да намерите в нашата политика за cookies.

9. Трансфер на данни

Вашите лични данни се съхраняват и обработват в рамките на Европейската икономическа зона (ЕИЗ). Ако е необходимо да прехвърлим данни извън ЕИЗ, ще осигурим подходящи гаранции в съответствие с GDPR.

10. Несъвършеннолетни

Нашите услуги не са предназначени за лица под 16 години. Не събираме съзнателно лични данни от деца под тази възраст без родителско съгласие.

11. Промени в политиката

Може да актуализираме тази политика за поверителност от време на време. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с нова дата на актуализация. Препоръчваме редовно да преглеждате тази политика.

12. Контакт

За въпроси относно тази политика за поверителност или за упражняване на вашите права, можете да се свържете с нас чрез контактната форма на нашия уебсайт.

13. Надзорен орган

Ако не сте доволни от начина, по който обработваме вашите лични данни, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни в България или до съответния надзорен орган в страната на вашето пребиваване.